Demokrat Gündem- Kredi kartı sahiplerini ilgilendiren önemli bir uyarı geldi. Türkiye’deki birçok bankanın kredi kartı kullanıcılarına sunduğu puanların, 31 Aralık gece yarısı sıfırlanacağı bildirildi. Tüketici dernekleri, mağduriyet yaşanmaması için biriken puanların yıl sonu gelmeden harcanması gerektiği konusunda çağrıda bulundu. Bankaların farklı süre ve uygulamalarının olduğuna dikkat çeken uzmanlar, tüketicilerin bankalarıyla iletişim kurarak bilgi almasını öneriyor.
“Kazanılmış Hakkınızı Kaybetmeyin
Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, kredi kartı kullanımından elde edilen puanların tüketicinin kazanılmış hakkı olduğunu belirterek, yıl sonunda bu puanların silinmesinin tüketici haklarına aykırı olduğunu söyledi. Koçal, “Bu puanlar zamana bağlı olmaksızın kullanılabilir olmalı. Yıl sonu gibi keyfi uygulamalarla silinmemesi gerekiyor” dedi.
“BDDK Düzenlemeye Gitmeli”
Koçal, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) çağrıda bulunarak, kredi kartı puanlarının süresiz olarak kullanılabilir olmasını sağlayacak düzenlemelerin hayata geçirilmesini istedi. Ayrıca, bankaların puanlarla ilgili şeffaf ve standart bilgilendirme politikası uygulamasının zorunlu hale getirilmesi gerektiğini vurguladı.
“Puanlarınızı Yıl Sonu Gelmeden Tüketin
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu ise kredi kartı kullanıcılarının bankada biriken puanlarının mobil uygulamalar veya çağrı merkezleri aracılığıyla kontrol edilmesini tavsiye etti. Ağaoğlu, “Tüketiciler birikmiş puanlarını yıl sonu gelmeden marketlerde veya diğer alışveriş noktalarında harcamalı, çünkü bu bir kazanılmış haktır” diye konuştu.
Ne Yapmalı?
- Kredi kartınızda biriken puanların silinip silinmeyeceğini öğrenmek için bankanızın mobil uygulamasını kontrol edin.
- Puanlarınızı harcamak için zincir marketler veya anlaşmalı alışveriş noktalarını değerlendirin.
- Bankanızın kampanya başlangıç ve bitiş dönemleri hakkında yeterli bilgilendirme yapmadığını düşünüyorsanız, tüketici hakem heyetlerine başvurun.
Yıl sonu yaklaştıkça, milyonlarca tüketici mağduriyet yaşamamak için birikmiş puanlarını kontrol etmeli ve hızlıca değerlendirmeli. (Ekonomi Servisi)