Türkiye’de 16-74 yaş grubunda internet kullanım oranı bu yıl yüzde 90,9’a yükseldi. Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) yayımladığı “2025 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” sonuçları, hem bireysel hem de kamusal alanda dijitalleşmenin hızla arttığını ortaya koydu.
KADIN-ERKEK ARASINDA DİJİTAL UÇURUM HÂLÂ VAR
Verilere göre, internet kullanım oranı erkeklerde yüzde 93,6’ya ulaşırken, kadınlarda bu oran yüzde 88,2 oldu. Geçtiğimiz yıl toplam internet kullanım oranı yüzde 88,2 seviyesindeydi. Böylece bir yılda yaklaşık 2,7 puanlık artış kaydedildi.
Araştırmaya, 5-15 yaş grubundaki çocuklar dahil edilmedi.
E-DEVLET’İ EN ÇOK GENÇLER KULLANIYOR
Kamu hizmetlerine dijital erişim de hız kazandı. Son bir yıl içinde resmi makamların internet siteleri veya mobil uygulamalarını özel amaçla kullananların oranı yüzde 76,1 oldu. Bu oran erkeklerde yüzde 82,8, kadınlarda ise yüzde 69,5 olarak kaydedildi.
e-Devlet Kapısı en yoğun olarak 25-34 yaş grubunda kullanılıyor. Bu yaş grubunda kullanım oranı yüzde 92,8’e çıkarken, 65-74 yaş grubunda oran sadece yüzde 29,6’da kaldı.
e-Devlet kullanım amaçları arasında:
- Kişisel bilgi sorgulama: %68,5
- Randevu alma: %53,6
- Kamu kurumlarından bilgi edinme: %46,4
ön plana çıktı.
ONLİNE ALIŞVERİŞTE ARTIŞ VAR
İnternetten sipariş verme oranı geçen yıla kıyasla artarak yüzde 55,7’ye yükseldi. Erkeklerin çevrim içi alışveriş oranı yüzde 59,1 olurken, kadınlarda bu oran yüzde 52,3 seviyesinde gerçekleşti.
WHATSAPP ZİRVEDE
Araştırma, Türkiye’de sosyal medya ve iletişim uygulamalarının kullanımına da ışık tuttu. En çok kullanılan uygulama açık ara farkla WhatsApp oldu.
İnternet kullanıcılarının uygulama tercihi şöyle:
- WhatsApp: %88,6
- YouTube: %72,9
- Instagram: %68,1
Uygulama kullanımında cinsiyet bazlı dağılım da dikkat çekti:
Erkeklerin en çok kullandığı uygulamalar:
- WhatsApp: %91,3
- YouTube: %75,7
- Instagram: %68,7
Kadınların en çok kullandığı uygulamalar:
- WhatsApp: %85,9
- YouTube: %70,1
- Instagram: %67,4
DİJİTALLEŞME ARTIYOR ERİŞİMDEKİ EŞİTSİZLİKLER SÜRÜYOR
TÜİK’in verileri, Türkiye’de internet ve dijital hizmetlere erişimin yaygınlaştığını gösterirken, özellikle yaş ve cinsiyet grupları arasında hâlâ belirgin farkların bulunduğuna işaret ediyor. Dijital dönüşümde ilerleme kaydedilse de eşit erişim için yapılacak daha çok iş var.