Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan yeni yönetmelikler Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Bu düzenlemelerle birlikte konut finansmanı sözleşmelerinde dijital dönüşümü hızlandıracak önemli adımlar atıldı. Artık tüketiciler, konut kredilerine erişim için şubeye gitmek ya da ıslak imza atmak zorunda kalmayacak.
Şubeye Gitme Zorunluluğu Kalktı
Yapılan değişikliklerle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da ekim ayında yürürlüğe giren düzenlemelere uyum sağlandı.
Konut kredilerinin şubeye gitmeden, tamamen elektronik ortamda uzaktan iletişim araçlarıyla yapılabilmesi mümkün hale getirildi. Bu adım, kredi işlemlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmeyi amaçlıyor.
Ayrıca, dijitalleşme sayesinde sözleşme süreçlerinde kullanılan dokümanlardan tasarruf edilmesi ve mesafeli finansal hizmet sunumunun yaygınlaştırılması hedefleniyor.
Yeni düzenleme, bireysel ihtiyaç ve konut kredilerinin yanı sıra sigorta, bireysel emeklilik ve diğer bankacılık hizmetlerini de kapsıyor.
Tüketici Hakları Güçlendirildi
Düzenlemelerle tüketicilerin hak arama süreçleri de yeniden ele alındı.
Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce ara buluculuk şartı getirildi. Bu kapsamda, sözleşmelerde tüketicilerin haklarını nasıl arayabileceklerine dair açık bilgilere yer verilmesi zorunlu tutuldu. Böylece tüketicilerin daha doğru bilgilendirilmesi ve hak kayıplarının önlenmesi amaçlanıyor.
İlginizi çekebilir: “Bir mont 60 bin, çıplak dolaşırım daha iyi”