Ticaret Bakanlığı, 2024 yılının ilk yarısında gerçekleştirdiği denetimlerde 40 e-ticaret firmasına toplam 230 milyon TL idari para cezası uyguladı.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, “2024 yılında denetlenen 42 firmadan mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 40 firma hakkında yaklaşık 230 milyon Türk Lirası idari para cezası verilmiştir” denildi.
Açıklamada, mesafeli satışların perakende ticarette giderek daha fazla önem kazandığı belirtilerek, bu tür alışverişlerin tüketiciler için vazgeçilmez hale geldiği ifade edildi.
Ancak, ürünlerin fiziken görülememesi ve satıcı ile yüz yüze iletişim kurulamayacak olması nedeniyle tüketicilerin istismara karşı daha zayıf durumda olduğu vurgulandı.
Bu nedenle, tüketicilerin tam ve doğru bilgilendirilmesi ile sözleşmeden cayma ve ürün teslimatı gibi haklarının Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence altına alındığı belirtildi.
Açıklamanın devamında, 2024 yılı boyunca tüketici başvuruları doğrultusunda yapılan incelemeler sonucunda şu konularda mağduriyetler yaşandığı ifade edildi:
Ürünlerin stokta bulunmadığı gerekçesiyle yapılan sipariş iptalleri,
Satın alınan ürünlerin mevzuatta belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi,
Feshedilen sözleşmelere ilişkin bedel iadesinin süresinde yapılmaması.
Bu sebeplerle, Bakanlık tarafından 42 firmadan mevzuata aykırı uygulamalara sahip olduğu tespit edilen 40 firma hakkında idari para cezası uygulandığı bildirildi. Ayrıca, 7 firmanın faaliyetlerinin dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirilmeleri için Soruşturma Raporları hazırlanarak ilgili Cumhuriyet Başsavcılıklarına iletildi.
Bakanlık, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi amacıyla, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde etkin ve yaygın denetimlerin devam edeceğini duyurdu.
News
