0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

İstanbul’da bir müşteri, bir bankadan aldığı kredi kartı için ödediği 473 liralık aidat ücretini geri aldı. Tüketici, bankadan aidatsız bir kredi kartı seçeneği sunulmadan verilen kart için ödediği aidat ücretini iade etmeyi talep etti.

Banka, tüketiciye yalın kart alternatifini sunup sunmadığını ispatlayamadığı için kredi kartı aidatının iadesine karar verdi. Bu, bir hakem heyeti tarafından alınan ilk karar olarak kayıtlara geçti.

“Kredi kartı ücretsiz sunulmalı!”

Tüketici hakem heyeti kararında, bankanın tüketiciye sunduğu kredi kartının ilgili kanun gereği tüketicinin ücretsiz kullanımına sunulması gereken bir kart olmadığı belirtildi.

Sözleşmenin tüketiciye verilmediği ve tüketiciye sunulan sözleşmenin matbu olduğu ve tüketici tarafından her sayfasının okunmasının mümkün olmadığı ifade edildi.

Tüketici, aidatsız ya da aidatlı kredi kartı seçeneğinin bankalar tarafından sunulmadığı durumlarda, aidatların geriye dönük 10 yıl için tamamının iade edilebildiğini söyledi. Tüketicilerin hakem heyetine başvurarak aidat ücretlerini geri alabileceği vurgulandı.

Önerilen haber: Merkez Bankası Başkanı Erkan, dezenflasyon için tarih verdi!