Havaların ısınması ve yaz sezonunun resmen açılmasıyla birlikte milyonlarca vatandaşın tatil planları hız kazandı. Ancak yoğun iş temposunun ardından dinlendirici ve bütçeye uygun bir tatil hayali kuran tüketiciler, bu yıl siber dolandırıcıların adeta birer silaha dönüştürdüğü yeni yöntemlerle karşı karşıya.
İnternet arama motorlarına verilen sahte ilanlar, asıllarından ayırt edilmesi imkansız olan kopya siteler ve “şahsi hesaplara havale” tuzakları, binlerce tatilciyi daha otele adım atmadan büyük mağduriyetlerin eşiğine getiriyor.
Konunun hukuki ve teknik boyutunu masaya yatıran uzmanlar, giden paranın geri alınmasının neredeyse imkansız olduğu konusunda çok sert uyarılarda bulunuyor.
“Kaçırılmayacak Fırsat” Yalanıyla Cebinize Göz Dikiyorlar
Dolandırıcıların psikolojik manipülasyon tekniklerini çok iyi kullandığını belirten uzmanlar; dijital mecralarda dönen “kaçırılmayacak fırsat”, “sınırlı kontenjan” ve “şok fiyatla ucuz tatil” gibi cezbedici vaatlerin ardında büyük birer tuzak barındırdığına dikkat çekiyor.
Konuyla ilgili yasal mevzuata ve sahada yaşanan olaylara değinen hukukçu Sabri Canbolat, dijital dolandırıcılara karşı tatilcilerin mutlaka bir rehber eşliğinde hareket etmesi gerektiğini vurguladı. Sponsorlu arama motoru reklamlarına ve adres çubuğundaki harf oyunlarına karşı uyaran Canbolat, tehlikenin boyutunu şu sözlerle özetledi:
“Dolandırıcılar, tanınmış otellerin veya büyük acentelerin internet sitelerini harfiyen kopyalıyor. Arama motorlarına verdikleri sponsorlu reklamlarla üst sıralara çıkıyorlar.
Vatandaş orijinal siteye girdiğini sanırken, aslında birkaç harfi değiştirilmiş sahte bir alan adına (domain) yönlendiriliyor. Bu aşamada tüketicinin yapması gereken ilk şey, sitenin kurumsal kimliğini ve adres çubuğundaki URL uzantısını titizlikle kontrol etmektir.”
Kritik Uyarı: “Şahsi Hesaplara Asla Para Göndermeyin”
Tüketicilerin ödeme aşamasında en çok düştüğü hatalardan birinin kurumsal bir şirket yerine şahsi IBAN adreslerine para göndermek olduğunu ifade eden Sabri Canbolat, güvenli rezervasyonun şifrelerini paylaştı.
Alışveriş yapılacak işletmenin Kültür ve Turizm Bakanlığı belgelerinin mutlaka sorgulanması gerektiğinin altını çizen Canbolat, dijital güvenlik için 3D Secure (Üç Boyutlu Güvenlik) sisteminin kırmızı çizgileri olması gerektiğini söyledi:
“Vatandaşlarımız rezervasyonlarını kesinlikle işletme belgesi doğrulanmış kurumsal acentelerden yapmalı. Ödeme esnasında cep telefonuna onay kodu gönderen 3D Secure sistemi bulunmayan hiçbir siteden alışveriş yapılmamalıdır. En önemlisi de ‘Otel sahibinin hesabı’, ‘Müdürün IBAN’ı’ gibi bahanelerle şahsi hesaplara para gönderilmemelidir. Kredi kartı kullanılacaksa, bankacılık uygulamalarındaki sanal kart ve güvenli ödeme seçenekleri mutlaka aktif edilmelidir.”
Paranın Geri Alınması Neden Bu Kadar Zor? İki Farklı Hukuki Yol Var
Mağduriyet yaşanması durumunda hukuken hak arama yollarının açık olduğunu ancak paranın tahsil edilmesinin ciddi bir çıkmaza girdiğini belirten Canbolat, sürecin zorluğunu; “Bir dolandırıcılık vakasıyla karşılaşıldığında önümüzde iki farklı hukuki yol bulunuyor. İlki, eylemin internet üzerinden işlenmesi sebebiyle vakit kaybetmeden en yakın Cumhuriyet Başsavcılığına giderek suç duyurusunda bulunmaktır. İkinci yol ise uğranılan maddi zararın tazmini için hukuk mahkemelerinde tazminat davası açmaktır. Ancak madalyonun diğer yüzü oldukça karanlık. Bu sahte yapıların arkasında genellikle herhangi bir ticari işletme, Limited ya da Anonim şirket bulunmuyor. Kimliği belirsiz, internet tabanlı, parayı alır almaz ortadan kaybolan bu şebekelerin faillerini tespit etmek ve parayı geri almak oldukça güç. Cezai süreçte suçlular ceza alsa bile, paranın buharlaşması nedeniyle maddi kaybın telafisi her zaman mümkün olmuyor” ifadelerini kullandı.
İlginizi çekebilir: İslam Memiş’ten pazartesi uyarısı: “Muhteşem bir fırsat hiç kaçırmazdım!”