0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

1

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, havale ve EFT işlemlerinde tüketicilere önemli uyarılarda bulundu.

Kılıç, “Havale veya EFT, ödemelerin yapıldığının kanıtıdır. Açıklama kısmına önem verilmezse, herhangi bir uyuşmazlık ve konunun yargıya taşınması durumunda tüketicilerin sorun yaşayabilir.” dedi.

Kılıç, bankacılık sistemi üzerinden gerçekleştirilen para transferlerinde yaşanabilecek sorunlar hakkında da değerlendirmelerde bulundu. Mobil bankacılığın yaygınlaşmasıyla havale ve EFT işlem sayılarında ciddi artışlar yaşandığını belirten Kılıç, Türkiye Bankalar Birliği verilerine göre 2023’te günde ortalama 12 milyon EFT, 10 milyon da havale işlemi gerçekleştirildiğini söyledi.

Tüketicilere para transferi yaparken dikkat etmeleri gerekenleri de hatırlatan Kılıç, alıcının IBAN numarası ve adının doğru yazılmasının önemine vurgu yaptı. Ayrıca, havale veya EFT işlemlerinde açıklama kısmına alıcının kim olduğu ve işlemin amacına ilişkin detaylı bilgi yazılması gerektiğini belirtti. Kılıç, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasının, olası sorunların çözümünde önemli olduğunu ifade etti.

Kira ödemeleri ve internet üzerinden alışveriş gibi durumlarda da açıklama kısmının önemine dikkat çeken Kılıç, açıklamaların uyuşmazlık durumlarında delil niteliği taşıdığını ve bu nedenle doğru ve eksiksiz olmasının önemli olduğunu vurguladı.

Son olarak, tüketicilerin hesaplarına gelen şüpheli işlemlerde bankayla iletişime geçmeleri gerektiğini belirten Kılıç, gönderenin kim olduğu ve havalenin ne için yapıldığının doğrulanmasının önemine dikkat çekti.

İlginizi çekebilir: